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コンプライアンス方針
お客様の重要な情報と信頼を守るために。
株式会社プランターンエーは、事業や組織の変革に関わる企業として、法令遵守にとどまらず、公正性、誠実性、透明性、守秘義務を重視し、社会から信頼される事業活動を行います。
私たちは、短期的な成果や利益のために、お客様、取引先、従業員その他の関係者の利益や信頼を損なう行為を行いません。
1. 法令・社会規範の遵守
事業活動に適用される法令、条例、契約その他のルールを遵守するとともに、社会通念および企業倫理に照らして誠実に行動します。
法令上問題がない場合であっても、関係者の信頼を著しく損なう可能性のある行為については慎重に判断します。
2. 公正な取引
お客様、取引先、パートナーその他の関係者との取引において、公正かつ誠実な関係を構築します。
優越的な立場の不当な利用、不適切な利益供与、虚偽または誤解を招く説明その他の公正な取引を損なう行為を行いません。
3. 守秘義務・情報管理
業務を通じて知り得たお客様および関係者の経営情報、事業情報、技術情報、個人情報その他の機密情報を適切に管理します。
これらの情報を、契約または法令に基づく場合を除き、本人または権利者の承諾なく第三者へ開示したり、本来の目的を超えて利用したりしません。
業務終了後も、守秘義務を適切に取り扱います。
4. 個人情報の保護
個人情報を取り扱う場合は、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲で適正に取得、利用、管理します。
不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等の防止に努めます。
5. 知的財産の尊重
著作権、商標権、特許権、営業秘密、ノウハウその他の知的財産を尊重します。
第三者の知的財産を不当に利用しないとともに、お客様との業務によって生じる成果物、資料、データ、ノウハウ等については、契約内容に基づき適切に取り扱います。
6. 利益相反の管理
当社または関係者の利益と、お客様の利益が対立する可能性がある場合には、その状況を適切に確認し、必要に応じて説明、情報管理その他の措置を講じます。
特定の利害関係によって、お客様に対する判断や提案の公正性が損なわれないよう努めます。
7. 反社会的勢力との関係排除
反社会的勢力およびこれに準ずる団体・個人とは一切の関係を持たず、不当な要求に対しては毅然として対応します。
また、反社会的勢力への利益供与その他これらの活動を助長する行為を行いません。
8. ハラスメント・差別の防止
人種、国籍、性別、年齢、障害、信条その他の属性を理由とする不当な差別を行いません。
また、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメントその他、個人の尊厳を侵害する行為を認めません。
関係者が互いの人格と価値観を尊重できる環境づくりに努めます。
9. AI・デジタル技術の適切な利用
AIその他のデジタル技術を業務で利用する場合、その利便性だけでなく、情報管理、知的財産、プライバシー、正確性、偏り、説明可能性等のリスクを考慮します。
重要な経営判断や専門的判断について、AIによる出力のみを根拠として無批判に判断することはせず、必要に応じて人による確認を行います。
お客様から提供された機密情報等については、契約、利用条件および情報管理方針に従って適切に取り扱います。
10. 誠実な情報発信
サービス内容、実績、成果、専門性その他の情報について、事実と異なる表示や、過度な誇張によって誤解を生じさせる表現を行いません。
事例や実績を紹介する場合は、守秘義務および関係者の権利を尊重し、必要な許諾や匿名化等の措置を行います。
将来の成果について保証できない事項を、確実に実現するものとして表示しません。
11. お客様の意思決定の尊重
当社は、経営支援において特定の結論を一方的に押し付けるのではなく、必要な情報、選択肢、リスクおよび判断材料を可能な限り明確にします。
最終的な経営判断はお客様自身が行うことを尊重し、その意思決定を支える立場を守ります。
12. 継続的な改善
法令、社会環境、技術および事業内容の変化に応じて、本方針および社内の運用体制を継続的に見直します。
問題が確認された場合には、その原因を確認し、必要な是正および再発防止に取り組みます。
個人情報の利用目的
株式会社プランターンエーは、取得した個人情報を、以下の目的のために必要な範囲で利用します。
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お問い合わせ、ご相談への対応
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当社サービスの提案、契約、提供および運営
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経営支援、事業開発、組織支援その他受託業務の遂行
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打ち合わせ、インタビュー、調査、分析その他サービス提供に必要な業務
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契約、請求、支払その他取引管理
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サービスの品質向上、改善および新たなサービスの検討
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セミナー、イベント、サービス等に関するご案内
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不正利用その他当社または第三者の権利利益を侵害する行為への対応
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法令上必要な対応
委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサービス、情報システム、専門家その他の外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
この場合、取扱う情報の性質およびリスクに応じて委託先を選定し、必要な契約その他の措置を講じ、適切な監督に努めます。
安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、外部サービスを利用する場合には、そのサービスの情報管理体制、利用条件、データの取扱い等を確認し、取り扱う情報の性質に応じて適切なサービスを選定します。
情報セキュリティ基本方針
株式会社プランターンエーは、お客様からお預かりする経営情報、事業情報、個人情報その他の情報資産が、当社の事業活動における重要な資産であると認識しています。
当社は、情報の機密性、完全性および可用性を適切に確保するため、以下の方針に基づいて情報セキュリティに取り組みます。
1. 情報へのアクセス管理
業務上必要な者のみが必要な情報へアクセスできるよう、利用者およびアクセス権限を適切に管理します。
2. 情報の適切な保管
お客様から取得した情報について、その重要性および機密性に応じた方法で保管・管理します。
3. 外部サービスの管理
クラウドサービス、AIサービスその他の外部サービスを利用する場合、その安全性、利用条件、データの取扱いその他必要な事項を確認し、取り扱う情報の性質に応じて適切に選定します。
4. 委託先の管理
業務の一部を外部へ委託する場合、取り扱う情報および業務のリスクに応じて委託先を選定し、秘密保持、情報管理その他必要な事項を契約等により定めます。
5. 情報セキュリティ事故への対応
情報の漏えい、紛失、不正アクセスその他の情報セキュリティ上の問題が発生した場合、速やかに状況を確認し、影響の拡大防止、原因調査、必要な通知・報告および再発防止に取り組みます。
6. 継続的改善
法令、社会環境、技術および当社の事業内容の変化に応じて、情報セキュリティに関する体制および運用を継続的に見直し、改善します。
反社会的勢力の排除
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当事者双方は、自らならびにその役員および実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、また反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、将来にわたってもこれを確約します。
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当事者双方は、自らまたは第三者を利用して、暴力的要求、不当要求、脅迫的言動、信用を毀損する行為、業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行わないものとします。
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相手方が前各項に違反した場合、相手方に対する催告を要することなく、本契約の全部または一部を解除することができるものとします。
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前項に基づく解除によって違反当事者に損害が生じた場合であっても、解除した当事者は当該損害を賠償する責任を負わないものとします。
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